1. Загальні положення
Ці Умови користування регулюють порядок використання сайту та сервісу LapaStory.
Користуючись сайтом, створюючи сторінку пам’яті або завантажуючи матеріали, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися.
Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте сервіс.
Сервіс не призначений для самостійного використання малолітніми особами. Якщо Сервісом користується неповнолітня особа, використання має здійснюватися за згодою або під контролем батьків чи законних представників.
2. Опис сервісу
LapaStory — це онлайн-сервіс для створення сторінок пам’яті про домашніх улюбленців.
Сервіс дозволяє користувачам:
- створювати сторінки пам’яті;
- додавати ім’я улюбленця, фотографії, дати життя та текст пам’яті;
- переглядати сторінку перед публікацією;
- публікувати сторінку та ділитися посиланням;
- редагувати сторінку після підтвердження доступу через e-mail;
- звертатися із запитом на видалення сторінки.
3. Створення сторінки пам’яті
Користувач самостійно відповідає за інформацію, яку розміщує на сторінці пам’яті.
Перед публікацією користувач має перевірити правильність тексту, фотографій, дат та інших матеріалів.
Для редагування опублікованої сторінки сервіс надсилає тимчасове посилання на підтверджений e-mail власника. Користувач відповідає за безпеку своєї поштової скриньки та конфіденційність отриманого посилання.
4. Публічність сторінок
Опублікована сторінка пам’яті може бути доступна іншим відвідувачам сайту за прямим посиланням або через публічні розділи сайту.
Користувач розуміє, що матеріали, розміщені на опублікованій сторінці, можуть бути переглянуті іншими особами.
Якщо користувач не бажає, щоб певні фотографії, тексти або інші матеріали були доступні публічно, він не повинен розміщувати їх на сторінці пам’яті.
Нова сторінка, а також зміни до раніше перевіреної сторінки можуть бути направлені на модерацію. До завершення перевірки сторінка може залишатися доступною за прямим посиланням, але не відображатися в публічних каталогах і не призначатися для індексації пошуковими системами.
Якщо адміністрація виявить можливе порушення, сторінка може бути тимчасово прихована із зазначенням причини. Після внесення виправлень сторінка направляється на повторну перевірку та не відновлюється автоматично до рішення адміністратора.
5. Матеріали користувача
Користувач може завантажувати на сайт фотографії, зображення, тексти та інші матеріали, пов’язані зі сторінкою пам’яті.
Розміщуючи матеріали на сайті, користувач підтверджує, що:
- має право використовувати та публікувати ці матеріали;
- матеріали не порушують права третіх осіб;
- матеріали не містять незаконного, образливого, дискримінаційного або шкідливого змісту;
- матеріали не містять порнографічного, відверто сексуального контенту або сексуалізованих зображень неповнолітніх;
- матеріали не містять чужих персональних або контактних даних, на розміщення яких користувач не має законних підстав;
- матеріали не порушують авторські права, право на зображення людини, право на приватність або інші права третіх осіб.
Користувач зберігає права на свої матеріали, але надає сервісу LapaStory невиключне право зберігати, технічно обробляти, відображати та відтворювати такі матеріали виключно для роботи сервісу та показу сторінки пам’яті.
6. Заборонене використання сервісу
Забороняється використовувати сервіс для:
- розміщення незаконного контенту;
- розміщення порнографічного або відверто сексуального контенту, а також будь-яких сексуалізованих матеріалів за участю неповнолітніх;
- публікації матеріалів, що порушують права інших осіб;
- розміщення нецензурної лексики, погроз, образ, цькування, мови ворожнечі або дискримінаційного контенту;
- розміщення надмірно жорстоких або шокуючих сцен, зокрема зображень катування, розчленування чи насильства над тваринами;
- публікації реклами, спаму, сторонніх комерційних пропозицій або оманливих посилань;
- публікації чужих персональних чи контактних даних без належних правових підстав;
- видавання себе за власника чужої сторінки або іншу особу;
- завантаження шкідливих файлів або спроб порушити роботу сайту;
- несанкціонованого доступу до чужих сторінок або даних;
- використання сервісу в шахрайських, спамних або інших недобросовісних цілях.
Адміністрація сервісу має право обмежити доступ до сторінки, приховати або видалити матеріали, якщо вони порушують ці Умови або законодавство України.
Адміністрація може повідомити причину порушення та надати можливість виправити матеріали. Якщо порушення не усунуто, є повторним або за характером не допускає відновлення, доступ до сторінки може залишатися обмеженим, а матеріали можуть бути видалені.
Під час оцінки матеріалів адміністрація враховує їхній контекст і меморіальне призначення сервісу. Медичні або останні фотографії улюбленця не забороняються автоматично, однак можуть бути приховані, якщо вони мають надмірно шокуючий характер. Наведений перелік порушень не є вичерпним.
7. Тарифи та оплата
Сервіс може пропонувати безкоштовні та платні варіанти створення або зберігання сторінок пам’яті.
Умови конкретного тарифу, зокрема строк розміщення сторінки, кількість фотографій та інші можливості, зазначаються на сайті під час вибору тарифу.
У разі підключення платних функцій оплата здійснюється через відповідного платіжного провайдера. LapaStory не зберігає повні реквізити банківських карток користувачів.
Оплата платного тарифу є фінальним кроком перед публікацією сторінки пам’яті або активацією відповідних платних можливостей Сервісу.
Після успішної оплати сторінка пам’яті може бути опублікована, а обраний тариф — активований. З цього моменту послуга вважається наданою в межах відповідного тарифу, якщо інше не зазначено на Сервісі.
Модерація є частиною надання послуги та застосовується також після редагування раніше перевіреної сторінки. Якщо публічний доступ до оплаченої сторінки тимчасово припинено на період модерації або виправлення порушення, оплачений строк розміщення призупиняється на цей період і продовжується після схвалення сторінки.
Умови повернення коштів, розгляду помилкових платежів, подвійної оплати та технічних збоїв описані на сторінці Оплата та повернення коштів.
Адміністрація сервісу може змінювати тарифи та умови надання послуг. Такі зміни не впливають на вже оплачені послуги протягом строку, на який вони були придбані, якщо інше не зазначено окремо.
8. Видалення сторінки
Користувач може звернутися до адміністрації сервісу із запитом на видалення створеної сторінки пам’яті.
Для захисту від несанкціонованого видалення адміністрація може попросити користувача підтвердити, що він має право керувати відповідною сторінкою.
Після обробки запиту сторінка може бути видалена з публічного доступу. Окремі технічні копії даних можуть тимчасово зберігатися в резервних копіях протягом розумного строку, необхідного для безпеки та відновлення роботи сервісу.
9. Персональні дані
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політика конфіденційності LapaStory.
Користуючись сервісом, користувач підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності та розуміє, які дані можуть оброблятися під час роботи сервісу.
10. Доступність сервісу
Ми прагнемо забезпечити стабільну роботу сайту, однак не гарантуємо, що сервіс буде доступний безперервно, без помилок або технічних перерв.
Сервіс може тимчасово не працювати через технічне обслуговування, оновлення, збої хостингу, дії третіх осіб або інші обставини.
Сервіс також може бути тимчасово недоступним через обставини непереборної сили, зокрема воєнні дії, ракетні атаки, аварії або обмеження в роботі енергосистеми, перебої зв’язку, збої в роботі хостинг-провайдерів, дата-центрів, платіжних або інших технічних сервісів.
11. Обмеження відповідальності
Сервіс LapaStory надається “як є”.
Адміністрація сервісу не несе відповідальності за:
- зміст матеріалів, які користувач самостійно розміщує на сторінці;
- втрату доступу до підтвердженої поштової скриньки з вини користувача;
- дії третіх осіб, які отримали доступ до поштової скриньки або тимчасового посилання користувача;
- тимчасову недоступність сайту з технічних причин;
- наслідки використання користувачем інформації, розміщеної на сайті.
Це не обмежує відповідальність, яка не може бути обмежена відповідно до законодавства України.
12. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти або сервіси.
LapaStory не відповідає за зміст, правила, політику конфіденційності або роботу таких сторонніх ресурсів.
13. Зміни до Умов
Адміністрація сервісу може періодично оновлювати ці Умови користування.
Актуальна редакція Умов завжди публікується на цій сторінці. Подальше використання сервісу після внесення змін означає згоду користувача з оновленою редакцією.
14. Контактна інформація
З питань роботи сервісу, видалення інформації, скарг на контент або інших звернень ви можете зв’язатися з нами через сторінку «Контакти» або надіслати листа на адресу електронної пошти: