Запитання про роботу LapaStory
Тут зібрані відповіді про створення, публікацію та керування сторінкою пам’яті. Для технічних труднощів доступні докладні інструкції в розділі підтримки.
Про сторінку пам’яті
Це окрема онлайн-сторінка, де можна зберегти ім’я улюбленця, фотографії, дати життя й теплі слова про нього. Після публікації сторінка матиме постійне посилання, яким можна поділитися з близькими.
Зараз усі доступні тарифи безкоштовні, тому оплата для створення сторінки не потрібна. Можливості й термін розміщення зазначені в картці кожного тарифу перед початком створення.
Ні, реєстрація та окремий обліковий запис не потрібні. Підтверджений e-mail використовується для публікації та безпечного доступу до ваших сторінок без пароля.
Сторінку може створити власник улюбленця, член родини або інша близька людина. Важливо використовувати фотографії й текст, які ви маєте право публікувати, та поважати особисті дані інших людей.
Створення сторінки
Ім’я улюбленця, фотографії, дати життя та пам’ятний текст. Дати можна не вказувати, якщо ви їх не пам’ятаєте або хочете залишити цю інформацію особистою.
Так. Дати життя необов’язкові: можна вказати лише відомі відомості або не вказувати дати зовсім. Це не завадить зберегти історію та опублікувати сторінку.
Кількість фотографій залежить від обраного тарифу. Актуальний ліміт зазначено в картці кожного тарифу на сторінці створення.
Так. Після заповнення ви перейдете до попереднього перегляду й зможете перевірити текст, дати та фотографії, а потім повернутися до редагування або продовжити публікацію.
Публікація та приватність
Підтверджений e-mail пов’язує сторінку з її власником. Він потрібен для публікації, безпечного доступу до редагування та відновлення керування сторінкою.
Одразу після публікації сторінка доступна за прямим посиланням і проходить модерацію. Після схвалення вона з’являється в розділі «Усі улюбленці» та може відображатися в пошукових системах. Ви самі вирішуєте, чи ділитися посиланням із рідними та друзями.
Окремого приватного режиму зараз немає. Опублікована сторінка доступна кожному, хто має посилання, а після схвалення модератором може з’явитися в каталозі та пошукових системах. Не розміщуйте відомості, які мають залишатися конфіденційними.
Модерація допомагає захищати відвідувачів і власників сторінок від чужого, неприйнятного або небезпечного вмісту. До схвалення сторінка доступна за прямим посиланням, але не з’являється в загальному каталозі та пошукових системах.
Доступ і редагування
Скопіюйте публічне посилання після публікації або натисніть кнопку «Поділитися» на самій сторінці пам’яті та надішліть його зручним способом.
Так. У розділі «Мої сторінки» вкажіть підтверджений під час публікації e-mail, відкрийте лист від LapaStory, підтвердьте запит і поверніться до початкового браузера. Після зміни тексту, дат або фотографій сторінка знову проходить модерацію.
Перевірте папки «Спам», «Промоакції» та «Розсилки», переконайтеся, що e-mail указано без помилки, і спробуйте надіслати лист повторно. Якщо його досі немає, зверніться до підтримки.
Зберігання та видалення
Термін розміщення залежить від обраного тарифу. Його зазначено в картці тарифу до початку створення сторінки, а також показано під час попереднього перегляду.
Відкрийте розділ «Мої сторінки», підтвердьте доступ через e-mail і натисніть «Видалити» в потрібній картці. Сторінка одразу зникне з публічного доступу. Протягом 7 днів її можна відновити в цьому ж розділі, після чого сторінка та її файли видаляються з активної системи.
Не знайшли відповідь?
У розділі підтримки зібрані інструкції щодо відновлення доступу, листів підтвердження, видалення сторінок та інших частих ситуацій.