Вопросы о работе LapaStory

Здесь собраны ответы о создании, публикации и управлении страницей памяти. Для технических затруднений доступны подробные инструкции в разделе поддержки.

О странице памяти

Нажмите «Создать страницу», выберите тариф и добавьте имя питомца, фотографии, даты жизни и памятный текст. Затем посмотрите готовую страницу, продолжите через Google и оплатите публикацию. Если Google вам не подходит, доступ можно подтвердить ссылкой из письма. После публикации у страницы появится постоянная ссылка, которой можно поделиться с близкими.

Узнать, как создать страницу

Создать черновик и посмотреть будущую страницу можно бесплатно. Для публикации нужно выбрать и оплатить тариф; актуальная цена и лимит фотографий указаны в карточке тарифа до начала создания.

Посмотреть тарифы

Нет. Проще всего продолжить через Google — страница сохранится в разделе «Мои страницы», и вы сможете возвращаться к ней через тот же Google-аккаунт. Если не хотите использовать Google, можно получить одноразовую ссылку на e-mail.

Страницу может создать владелец питомца, член семьи или другой близкий человек. Важно использовать фотографии и текст, которые вы вправе публиковать, и уважать личные данные других людей.

LapaStory создала Наталья Сергеевна Гончаренко — веб-разработчица из Харьковской области, которая почти десять лет работает в веб-разработке. Она знает по собственному опыту, как тяжело потерять любимого питомца, поэтому вложила свои знания и сердце в создание бережного пространства, где можно сохранить историю животного и поделиться памятью о нём.

Прочитать обращение создательницы

Создание страницы

Имя питомца, фотографии, даты жизни и памятный текст. Даты можно не указывать, если вы их не помните или хотите оставить эту информацию личной.

Да. Даты жизни необязательны: можно указать только известные сведения или не указывать даты совсем. Это не помешает сохранить историю и опубликовать страницу.

Количество фотографий зависит от выбранного тарифа. Актуальный лимит указан в карточке каждого тарифа на странице создания.

Сравнить тарифы

Да. После заполнения вы перейдете к предпросмотру и сможете проверить текст, даты и фотографии, а затем вернуться к редактированию или продолжить публикацию.

Посмотреть этап оформления

Публикация и приватность

При входе через Google отдельно подтверждать e-mail не нужно. Письмо с подтверждением понадобится только в том случае, если вы выберете вход по e-mail вместо Google. Так LapaStory сохранит страницу за вами и позволит позже открыть ее в разделе «Мои страницы».

Как проходит публикация

Сразу после публикации страница доступна по прямой ссылке и проходит модерацию. После одобрения она появляется в разделе «Все питомцы» и может отображаться в поисковых системах. Вы сами решаете, делиться ли ссылкой с родными и друзьями.

Отдельного приватного режима сейчас нет. Опубликованная страница доступна каждому, у кого есть ссылка, а после одобрения модератором может появиться в каталоге и поисковых системах. Не размещайте сведения, которые должны оставаться конфиденциальными.

Модерация помогает защищать посетителей и владельцев страниц от чужого, неподходящего или небезопасного контента. До одобрения страница доступна по прямой ссылке, но не появляется в общем каталоге и поисковых системах.

Скопируйте публичную ссылку после публикации или нажмите кнопку «Поделиться» на самой странице памяти и отправьте ее удобным способом.

Доступ и редактирование

Да. Откройте раздел «Мои страницы» и войдите через Google. Если при публикации вы использовали e-mail, запросите одноразовую ссылку для входа. Выберите нужную страницу и измените текст, даты или фотографии — после сохранения она снова пройдет модерацию.

Открыть мои страницы

Проверьте папки «Спам», «Промоакции» и «Рассылки», убедитесь, что e-mail указан без ошибки, и попробуйте отправить письмо повторно. Если его по-прежнему нет, обратитесь в поддержку.

Инструкция, если письмо не приходит

Хранение и удаление

Опубликованная страница хранится в течение всего срока работы сервиса LapaStory. Тарифы отличаются лимитом фотографий, а не сроком размещения; продлевать страницу или вносить регулярные платежи не нужно.

Войдите в раздел «Мои страницы» через Google или по одноразовой ссылке из письма и нажмите «Удалить» в нужной карточке. Страница сразу исчезнет из публичного доступа. В течение 7 дней ее можно восстановить в этом же разделе, после чего страница и ее файлы удаляются из активной системы.

Инструкция по удалению

Не нашли ответ?

В разделе поддержки собраны инструкции по входу, письмам подтверждения, редактированию, удалению страниц и другим частым ситуациям.

Перейти в поддержку