Что можно удалить
Страницу памяти, её фотографии, текст, даты жизни и связанные с ней записи. Это не является запросом на удаление всех персональных или учётных данных пользователя.
Управление страницей
Удаление страницы памяти
Владелец страницы может самостоятельно удалить её через раздел «Мои страницы», подтвердив запрос доступа по e-mail, указанному при публикации. Если доступа к этому адресу нет или запрос касается чужих материалов, обратитесь в поддержку.
Кто может запросить
Владелец страницы может удалить её самостоятельно. Если опубликованный материал затрагивает права другого человека, он может направить обращение в поддержку для рассмотрения.
Как подтверждаем
Для самостоятельного удаления — через подтверждение запроса доступа по e-mail, указанному при публикации. При обращении в поддержку мы можем запросить дополнительные сведения.
Как удалить свою страницу
Откройте «Мои страницы»
Укажите e-mail, который был подтверждён при публикации страницы памяти, и отправьте запрос на доступ.
Подтвердите доступ
Откройте письмо от LapaStory, подтвердите запрос и вернитесь в исходный браузер — в нём откроется список ваших страниц.
Подтвердите удаление
Нажмите «Удалить», прочитайте предупреждение и подтвердите действие.
При необходимости восстановите
Страница сразу исчезнет из публичного доступа. В течение 7 дней её можно восстановить в разделе «Мои страницы»; после этого страница и её файлы удаляются из активной системы.
Перед удалением
После подтверждения страница сразу станет непубличной. В течение 7 дней её можно восстановить из раздела «Мои страницы». После окончательного удаления отдельные технические копии могут временно сохраняться в резервных копиях в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Самостоятельное удаление или помощь
Для удаления своей страницы воспользуйтесь разделом «Мои страницы». Если доступа к e-mail нет, материал затрагивает ваши права или вы хотите запросить удаление других персональных данных, напишите нам, укажите публичную ссылку и опишите обстоятельства.
Подробнее о хранении и удалении данных описано в Политике конфиденциальности.